Банк отказался выдавать деньги костромичке из-за её дня рождения

В преддверии новогодних праздников жительница Чухломского района пришла в банк снять деньги со своего пенсионного счёта.ГТРК Кострома
В ходе разбирательства было установлено, что истица совершила обмен паспорта по достижении 45 лет в 2001 году.ГТРК Кострома
На тот момент действовала Инструкция МВД 1997 года, согласно которой замена паспорта производится, в том числе, при достижении гражданином указанного возраста.ГТРК Кострома
Однако с 2021 года начал действовать новый Административный регламент МВД, в котором уже указано, что при замене документа в такой ситуации удостоверение выдается только на следующий день после дня рождения.ГТРК Кострома