При ошибочном переводе денег не тому получателю важно действовать максимально быстро — именно первые минуты и часы после операции дают наибольшие шансы на возврат средств.Regions.ru
Далее клиенту следует подать официальное заявление о возврате средств и зафиксировать факт перевода: сохранить чек, скриншоты операции и сопутствующие данные.Regions.ru
По словам Немкина, банк, как правило, связывается с получателем и просит вернуть деньги добровольно.Regions.ru
Отдельно Немкин подчеркнул, что важно заранее минимизировать риски: проверять реквизиты и данные получателя, а также использовать дополнительные подтверждения и лимиты при переводах.Regions.ru
Источники: