Сергей Сохранов, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»: — За период 2016–2022 годов в адрес общероссийского и региональных центров общественного контроля поступило 197 442 обращения.Отраслевой журнал "Вестник"
Наличие возможности в рабочее время зафиксировать факты неоказания услуг управляющей организацией и введение послаблений для управляющих организаций, связанных с запретом проведения проверок, привели к волне обращений.Отраслевой журнал "Вестник"
Первая — качество услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, включая вопросы о фактическом состоянии такого имущества (15,5% — в 2019 году, 16,3% — в 2020 году, 14% — в 2021 году, 16,1% — в 2022 году).Отраслевой журнал "Вестник"
Вторая проблема — плата за ЖКУ, один из самых крупных блоков проблем и до настоящего времени самый непонятный для граждан, который занимал первое место рейтинга в 2019 (15,7%) и 2021 году (14%) и второе место в 2020 (14%) и в 2022 году (14,7%).Отраслевой журнал "Вестник"