Возвращаем к оригиналу....
Показать пересказ от нейросети?Посмотреть
Коллеги с портала «Ом1» поделились историей с голосовым помощником для поликлиник, которая закончилась расторжением контракта.АиФ Омск
Задумка выглядела логично: разгрузить регистратуры, сократить время ожидания на линии, дать людям возможность решать вопросы без посредников.Однако на практике система забуксовала.АиФ Омск
Часть звонков, которые на самом деле обрабатывали операторы, система записывала как успешно выполненные, а некоторые диалоги и вовсе исчезали из базы.АиФ Омск
В результате контракт с разработчиком был расторгнут, компанию отстранили от дальнейшего выполнения работ и оштрафовали на 200 тыс. рублей.Om1 Омск