Граждане чаще всего обращаются с жалобами на действия и бездействие следственных органов — 26%, не согласны с решениями судов — 12,1%, обращения от осужденных составляют 11%.КП - Казахстан
По всем обращениям омбудсменами принимаются незамедлительные меры, по результатам которых 53 должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности, один — к административной, зарегистрированы три уголовных дела.КП - Казахстан
Вся деятельность омбудсмена строится в соответствии с международными обязательствами Республики Казахстан по ратифицированным конвенциям ООН и со ссылкой на мировую практику работы подобных учреждений.КП - Казахстан
Омбудсмен также тесно сотрудничает с неправительственными организациями, средствами массовой информации и международными организациями.КП - Казахстан