Поездка на Сахалин закончилась больницей для московской пенсионерки Светланы Гусевой — она получила перелом позвоночника во время экскурсии к маяку Анива.
Об этом сообщает издание «ТурДом».
Женщина рассказала, что поездка была её давней мечтой. Она воспользовалась услугами туроператора «СахалинТурист65» и приобрела субсидированные авиабилеты до Южно-Сахалинска за 13,5 тыс. рублей в обе стороны.
Экскурсии оплачивались переводом на карту физлица без договора, что насторожило туристку. Перед поездкой она уточняла у туроператора, подходит ли программа для возраста 60+, и получила заверения, что беспокоиться не о чём. Однако первая экскурсия оказалась длительным походом.
Во время поездки к маяку Анива Светлане и её подруге достались места на носу лодки, где сильно качает. Инструктаж перед отправлением не проводился, выдали только спасательные жилеты. По словам пенсионерки, на волнах водитель управлял лодкой слишком быстро. В результате женщина получила перелом позвоночника.
Она рассказала, что капитан остановился в середине пути и спросил, всё ли в порядке. Она ответила, что нет, упомянула о болях в спине и попросила снизить скорость, но получила отказ, и лодка продолжила движение с той же скоростью.
Первую помощь оказали в местной больнице, лечение продолжилось в Москве. По словам пострадавшей, турагентство перестало выходить на связь и не вернуло деньги за неиспользованные экскурсии. Медицинские расходы на данный момент превысили 140 тыс. рублей. Реабилитация при таком переломе занимает от двух до шести месяцев, полное восстановление — около двух лет.