Автоматизированные кассы самообслуживания позволяют покупателям сканировать и оплачивать покупки самостоятельно, экономя время и сокращая очереди, а ретейлеру позволяют улучшить проходимость без увеличения затрат на персонал.РБК
Другое направление инвестиций ретейлеров — анализ данных и ИИ, чтобы лучше понимать потребительские предпочтения, предсказывать поведение и предоставлять персонализированные услуги.РБК
Технологии распознавания образов, эмоций и голосовые помощники позволяют компаниям улучшить пользовательский опыт и установить более глубокую связь с потребителями.РБК
Подразделение b2e «Ростелекома» вместе с экспертами отрасли разработало решение, которое поможет отследить зрелость и эффективность используемых на рынке инноваций — «Технологический радар» для ретейл-индустрии.РБК