В среду, 10 декабря, губернатор Александр Гусев принял участие в работе пленарного заседания «МФЦ – 15 лет: достижения, вызовы и векторы роста», посвященного юбилею начала работы многофункциональных центров в Воронежской области.РИА Воронеж
Хотя изначально задача выглядела крайне амбициозной: требовалось не только построить здания, обучить специалистов, но и изменить в целом подход к взаимодействию человека с государством, поставить в центр системы потребности людей, – отметил зампред.РИА Воронеж
Лучших сотрудников АУ «МФЦ» наградили почетными грамотами и благодарностями губернатора Воронежской области и правительства региона.РИА Воронеж
Около 50% обращений обрабатывает цифровой голосовой помощник «Анастасия» (предварительная запись, проверка статуса заявления, информация об адресах и режимах работы МФЦ, типовые вопросы о порядке получения востребованных услуг).РИА Воронеж