Около одиннадцати тысяч обращений принял чат-бот омского водоканала в 2022 году.Om1 Омск
Пик запросов потребителей пришелся на декабрь прошлого года — чат-бот тогда дал ответы на 1404 запроса.Om1 Омск
В среднем, ежемесячно виртуальный помощник отвечает на 900 запросов абонентов компании.Om1 Омск
Клиенты также интересовались, как передать документы на нового собственника и изменить фамилию в квитанции; узнавали о способах передачи документов; оставляли благодарности в адрес сотрудников предприятия.Вечерний Омск. Неделя