«Ростелеком» в Иркутской области модернизировал единый контакт-центр 122
С 1 августа в Иркутской области открылся обновлённый единый контакт-центр, созданный на базе МФЦ.НТС online
Кроме модернизации, которую провел «Ростелеком», главным нововведением службы поддержки 122 стало дежурство на телефонной линии психолога.Областная газета (г. Иркутск)
Только за первые сутки работы колл-центра поступило 635 звонков, из которых 10 были переведены на психолога.Областная газета (г. Иркутск)
Также сотрудники телефонного центра могут соединить позвонивших на номер 122 с горячими линиями министерств Иркутской области и выдать рекомендации по взаимодействию с исполнительными органами государственной власти.Байкал24