Это уже вторая поликлиника Люберецкой областной больницы, которая освоила новые правила работы с пациентами.Люберцы.рф
«Единый стандарт поликлиник – это новый формат работы амбулаторного звена. Особый акцент сделан на пациентоориентированность», - сказала заместитель председателя правительства Московской области, министр здравоохранения Московской области Светлана Стригункова.Люберцы.рф
Она отметила, что администраторы поликлиник прошли курсы бесконфликтного общения.Люберцы.рф
Также проект включает в себя современную навигацию, создание зоны комфортного ожидания для пациентов, а также введение униформы для сотрудников.Люберцы.рф