Ситуация: банк принял деньги, но отказался заключать письменный договор

Вчера была в филиале одного из банков в Якутске.SakhaPress.ru
Когда я позвонила в колл-центр, чтобы уточнить условия вклада, меня сразу же записали на приём в банк в удобное для меня время, отправив смс-уведомление о назначенной встрече.SakhaPress.ru
Поэтому я обратилась к специалисту и попросила, чтобы меня обслужил компетентный специалист, а не стажёр, пояснив, что у меня нет времени ждать, когда девушка наберётся опыта.SakhaPress.ru
Вскоре мне позвонила девушка, которая представилась как управляющая офисом и сказала, что заявление на открытие вклада, которое написала моя дочь и есть договор.SakhaPress.ru