Управляющий партнер по поддержке бизнеса «Авито» Сергей Пивень рассказал в интервью «Ведомости.Ведомости
Клиентоцентричность ‒ неотъемлемая черта бизнеса и каждой успешной компании.Ведомости
Например, если клиент приходит в соседний продуктовый магазин и ему там продали просроченные продукты, то он знает, что магазин никуда не денется, и что клиент может вернуться и обратиться к заведующему магазином.Ведомости
‒ Практику Dogfooding ввели производители еды для животных.Ведомости