Вот некоторые из основных выводов, сделанных гигантом электронной коммерции недавно по итогам сезона.Retail & Loyalty
Salesforce прогнозирует, что использование BOPIS вырастет во время рождественской недели (18–25 декабря): поскольку окно приема посылок для доставки наземным транспортом закрыто, треть онлайн-заказов будет приходиться на BOPIS.Retail & Loyalty
Salesforce теперь прогнозирует, что ИИ уже близок к тому, чтобы повлиять на праздничные продажи на сумму 194 млрд долларов за весь праздничный сезон.Retail & Loyalty
Возвращается цунами возвратов: после насыщенной кибернедели процент возвратов увеличился более чем вдвое за следующую неделю и остается высоким.Retail & Loyalty