В контакт-центр СУЭНКО поступило более 70 000 звонков
Решение создать единый контакт-центр было принято в связи с увеличением количества обращений.NashGorod.ru
Теперь полностью снята нагрузка с диспетчерской службы, значительно сокращено время ожидания ответа.NashGorod.ru
В сутки специалисты обрабатывают до 600 звонков в зависимости от нагрузки, в месяц – около 7 000.NashGorod.ru
Звонок на горячую линию не единственный способ сообщить об отключении электричества.КВобзор