Екатеринбургские газовики воплощают в жизнь программу заботы о потребителях и клиентоориентированности, одним из шагов стало открытие единого контакт-центра, который принимает заявки потребителей газа.Телеканал ОТВ
Теперь любой клиент независимо от района обслуживания может позвонить по единому номеру и за минуту оформить заявку на вызов слесаря или получить консультацию, например, как подключить газ.Телеканал ОТВ
Говорит, как только появилась возможность подключить газ, сразу решил воспользоваться: «Дом немаленький, отапливать углем и электричеством дорого. Альтернатива есть – надо пользоваться. Всё рассказали от и до, как правильно».Телеканал ОТВ
Елена Калимуллина, начальник центра обслуживания клиентов АО «Екатеринбурггаз»: «Мы стараемся в ногу со временем шагать. Настраиваем работу, меньше бумаги становится, больше в электронном виде для удобства клиентов».Телеканал ОТВ