Стартап-победитель осенней сессии А:СТАРТ разработал сервис DIALOGER для анализа качества работы внутренних колл-центров.Infopro54
Сегодня компании нередко теряют потенциальных и текущих клиентов в процессе телефонного разговора. 一 Ранее наша команда занималась исследованиями ИИ: распознаванием речи, анализом текстов, компьютерным зрением, генеративным ИИ.Infopro54
Сервис стартапа анализирует более 40 параметров, автоматизирует анализ всех разговоров, находит проблемные диалоги, недовольных клиентов, оценивает работу операторов.Infopro54
В 2021 году команда проекта получила грант по программе Код-ИИ в размере 10 млн рублей на разработку российского open-source проекта (программного обеспечения с открытым исходным кодом).Infopro54