Центр телефонного обслуживания службы «122» в Тюменской области теперь одновременно может принимать до 650 вызовов.ГТРК Регион-Тюмень
При увеличении количества обращений в кратчайшие сроки могут быть развернуты дополнительные рабочие места и реализованы мероприятия по организации работы службы.Тюменская линия
В 2021 году в среднем специалисты принимали 2,5 тыс. звонков в день, а максимальное количество обращений достигало 6 тыс.Тюменская линия
Что касается тематики обращений, то 40% звонков касаются вопросов вакцинации и QR-кодов, 35% - записи на плановый прием в поликлинику и вызова врача на дом, еще 25% вопросов носят консультационный характер.Тюменская линия