Команда изучила, насколько на уровень доверия врачу влияет внешний вид, возраст, пол и другие критерии, которые не связаны напрямую с профессионализмом, и решила подготовить руководство по коммуникации для пациентов.АСИ
Часть опрошенных испытывают недоверие к специалистам молодого возраста, преждевременно предполагая, что у них недостаточно опыта, знаний и других качеств, необходимых для успешного лечения.АСИ
Кто-то, напротив, предпочитает не обращаться к докторам старшего возраста: «Да, у меня есть предубеждения к врачам старшего поколения. Боюсь, что они будут грубыми и недоказательными».АСИ
Пациенты также отмечали, что их могут смутить татуировки, неряшливый вид, неактуальная прическа, неухоженные руки, чрезмерное следование или, напротив, игнорирование законов моды у врача.АСИ