Граждане, которые сталкиваются с периодическим опозданием автобуса или электрички, имеют право направить жалобу и требовать решения проблемы.Аргументы и Факты
Следует отметить, что особенности взаимодействия потребителя и исполнителя предоставляемой услуги определены законом «О защите прав потребителей».Аргументы и Факты
Несоблюдение установленного расписания свидетельствует о несоблюдении условий предоставления транспортных услуг, что сопряжено с возможным «ущербом», нанесенным потребителю.Аргументы и Факты
После получения обращения органы проведут мероприятия по проверке соблюдения обязательных требований к перевозке пассажиров автобусами (пп. 2, п. 2, ст. 3.1 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта).Аргументы и Факты