Сотрудники принимали заявки по почте и быстро осваивались, затем компания решила расширить функциональность: заявки начали поступать из собственных личных кабинетов пользователей.IT Channel News
Компания автоматизировала отдел автоматизации и выпуска для поддержки систем автоматизированного проектирования (САПР) и организацию широкоформатной печати, после — АХО и другие подразделения.IT Channel News
Сейчас внутри новой системы компания организует сложные процессы и проекты по обновлению и поддержанию внутренних систем.IT Channel News
Опыт внедрения показал, что с помощью ITSM 365 автоматизировать можно почти все процессы, даже те, что остаются за рамками ИТ.IT Channel News