Номер следует использовать только при реальной угрозе жизни, здоровью или имуществу. Ложные вызовы могут задержать помощь тем, кто в ней действительно нуждается.
Брянская городская администрация напомнила жителям о правилах использования единого номера экстренных служб 112.
Система‑112 в России работает по принципу «одного окна». Когда вы звоните на этот номер, с вами связывается оператор: с помощью специального программного обеспечения он оперативно направляет на место происшествия нужные экстренные службы.
Набрать 112 стоит, если вы оказались в экстренной ситуации или стали свидетелем происшествия, например, аварии, пожара или кражи. В разговоре с оператором важно сохранять спокойствие и чётко отвечать на его вопросы. Понадобится сообщить ключевые детали: где случилось происшествие, как с вами можно связаться и что именно произошло. Чем точнее и полнее будет информация, тем быстрее придёт помощь.
Администрация просит не использовать номер 112 для несрочных вопросов, например, чтобы узнать погоду, вызвать такси, уточнить время или решить проблемы с мобильным оператором.
Также важно исключить случайные звонки на 112. Они могут произойти даже с заблокированного телефона или устройства без SIM‑карты. Поэтому не стоит давать детям мобильный для игр, а владельцам телефонов рекомендуется проверить настройки, чтобы избежать непреднамеренных вызовов.
Каждый ложный вызов отвлекает операторов и может задержать помощь тем, кто в ней действительно нуждается.
Брянцам напомнили правила вызова экстренных служб по номеру 112