Как считает г-н Вигура, нейросети и машинное обучение становятся мегатрендами в контексте CRM, потому что с ростом объема данных существующие алгоритмы перестают эффективно работать.IT-World
Как считает г-н Батарин, появление ИИ изменило многое.IT-World
В частности, CRM-системы c аналитического этапа развития перешли на прогнозный.IT-World
Отдельного внимания заслуживают чат-боты и разговорные интерфейсы.IT-World