Параллельно бизнес внедряет AI-ассистентов, речевую аналитику, умных роботов и синтезированные голоса.Коммерсантъ
— Закон о маркировке звонков заработал — операторы связи передают на смартфоны пользователей информацию о звонящем юрлице или ИП.Коммерсантъ
В первую очередь маркировку внедряют крупные и средние компании, для которых голосовая коммуникация с клиентом является критически важным каналом.Коммерсантъ
Появилась реальная аналитика, которая дает понять, кто актуален в базе, какова ценность контакта и конверсия от маркетинговых усилий.Коммерсантъ