Путевка была полностью оплачена, что подтверждено документами.СаратовБизнесКонсалтинг
Однако в связи с запретом от 27 марта на въезд и выезд за границу из-за распространения коронавирусной инфекции совершить путешествие было невозможно.СаратовБизнесКонсалтинг
Управление Роспотребнадзора обратилось в суд в интересах потребителя, требуя расторгнуть договор, вернуть деньги, взыскать с туроператора штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда.СаратовБизнесКонсалтинг
В итоге в пользу клиента была взыскана компенсация в размере полной стоимости тура в 149,3 тыс. руб., а так же 5 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда.СаратовБизнесКонсалтинг