Юрисконсульт Надежда Назарова пояснила, что отмена и задержка рейсов авиакомпаний – стандартная ситуация, в которой действует чёткие правила регулирования взаимоотношений перевозчика и пассажира.Электронная газета Кабардино-Балкарская правда
Если рейс задерживается на 2 часа и более, пассажирам положены прохладительные напитки, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, после задержки на 4 часа – бесплатное горячее питание.Электронная газета Кабардино-Балкарская правда
С авиакомпании можно взыскать компенсацию, если самолёт прилетел не вовремя – в размере 25% от установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% от стоимости авиабилета.Электронная газета Кабардино-Балкарская правда
Нелётная погода, политическая нестабильность, забастовки и даже неисправность самолёта, угрожающая жизни и здоровью пассажиров, не будут основанием для выплаты перевозчиком компенсации пассажирам.Электронная газета Кабардино-Балкарская правда