Жительница Петербурга смогла вернуть 176 тыс. рублей за билет на концерт американского рэпера Канье Уэста в VIP-ложу на "Газпром Арене", сообщила "Фонтанка".
Девушка рассказала изданию, что для возврата пришлось обратиться с письмом на почту организатора. В обращении она сослалась на закон о защите прав потребителей и указала на плохое информирование об условиях — на сайте не были указаны конкретные номера сидячих мест.
"В письме была ссылка на закон о защите прав потребителей и плохое информирование об условиях — не указаны конкретные номера сидячих мест, если это один билет", — рассказала петербурженка.
В ответ организатор согласовал возврат средств — принято решение вернуть деньги за VIP-ложи. Ранее покупатели билетов в этот сектор жаловались, что на сайте он отображался единым блоком без деления на конкретные кресла — покупая ложу на 12 мест за 160 тыс., люди думали, что речь идёт о покупке всех мест, а не одного.
Стоимость билетов на танцпол, судя по отзывам, пока не возвращают. Организаторы концерта настаивают, что он состоится, несмотря на обратные заявления "Газпром Арены". Накануне представители площадки заявили, что концертное агентство Say Agency начало рекламную кампанию и продажу билетов, не имея необходимых документов для проведения концерта.
Ранее в Say Agency опровергли информацию о переносе шоу Канье Уэста из Петербурга на площадки Москвы или Екатеринбурга после заявлений "Газпром Арены". Там заверили, что сейчас решается вопрос со стадионом в Петербурге.
Подробнее о том, что говорят о скандальном концерте и как быть с билетами, — в материале "ДП".