В Краснодаре состоялся форум «Цифровизация экономики как фактор развития туризма и индустрии гостеприимства». Представители органов власти, бизнеса и эксперты рассмотрели, как современные цифровые сервисы помогают привлекать туристов и инвестиции в курортную сферу региона. Об этом сообщил информационный партнер мероприятия — «Юг Times».
Заместитель председателя комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко отметила, что сегодня более 60% бронирований и продаж туристических услуг проходят через онлайн-платформы. По ее словам, сейчас важно не только использовать возможности цифровизации, но и выстроить правовое регулирование работы туристических агрегаторов, сохранив баланс между развитием рынка и предотвращением его монополизации.
Заместитель министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Елена Логунова подчеркнула, туристическая отрасль особенно чувствительна к внешним факторам, включая международную обстановку, логистику и экологические вопросы. По ее мнению, платформенный подход помогает объединить участников рынка и повысить качество сервиса.
Заместитель министра экономики Краснодарского края Светлана Салтанова обратила внимание, что путешествие начинается задолго до приезда в гостиницу — еще на этапе выбора направления и бронирования. Именно поэтому цифровые инструменты становятся важной частью туристической индустрии.
По данным сервиса «Яндекс Путешествия», чаще всего самостоятельные поездки через агрегаторы планируют люди в возрасте от 25 до 44 лет. При этом 76% бронирований пользователи оформляют со смартфонов.
Директор по развитию автобусного направления сервиса «Туту» Павел Турчук отметил, что для внутреннего туризма большое значение имеет транспортная доступность. Автобусные перевозки особенно востребованы для поездок между аэропортами, вокзалами и местами отдыха.
Во время форума также сообщили, что Краснодарский край сохраняет высокую популярность у туристов. Сочи занимает третье место среди самых востребованных городов, Краснодар — двенадцатое, а Геленджик — двадцать девятое. Кроме того, каждый пятый приобретенный билет приходится на детей, что подтверждает востребованность региона для семейного отдыха.
Ранее «Краснодарские известия» изучили 5 сказочных парков России для семейного туризма. По всей стране разбросаны парки, усадьбы и целые деревни, где фольклорные персонажи и места стали чуть ближе к реальности.