Райффайзенбанк внедрил речевую аналитику группы ЦРТ для оптимизации дистанционного обслуживания
Группа компаний ЦРТ и Райффайзенбанк завершили процесс перехода на новую версию речевой аналитики для контроля качества обслуживания в контактном центре.CNews