Галина Константиновна Яковлева пришла в редакцию за помощью: — Я являюсь абонентом стационарного телефона, услугу предоставляет «Ростелеком».Город "А"
Дело в том, что с определённого момента офис компании в городе закрылся, и все вопросы абоненты должны решать через горячую линию: там сначала вас встретит голосовой помощник, а потом, если повезёт, свяжут с оператором.Город "А"
Позвонила на горячую линию, женщина меня выслушала и сказала: «Спасибо, что обратились к нам».Город "А"
Как сделают перерасчёт за неоказанную услугу – не пояснили, но зафиксировали дату, с которой связь отсутствовала.Город "А"