В 2021 году независимая оценка качества проводилась в отношении 15 государственных учреждений, подведомственных министерству культуры Архангельской области.Правительство Архангельской области
Самые высокие результаты показали: Государственный академический Северный русский народный хор, Архангельский театр драмы имени М.В. Ломоносова, Архангельский краеведческий музей, Архангельская областная детская библиотека имени А.П. Гайдара.Правительство Архангельской области
Оксана Светлова отметила важность проведения независимой оценки качества в отношении организаций культуры, так как данная процедура – инструмент для выявления и решения проблем при оказании услуг в сфере культуры.Правительство Архангельской области
По итогам проведения независимой оценки учреждениями проанализированы данные опросов населения и утверждены планы по устранению недостатков.Правительство Архангельской области