Интеграция «Облачной АТС» MCN Telecom с Elma365 решает задачу по передаче данных о звонках в экосистему, позволяет прикреплять информацию о звонках к сделкам и контактам, автоматически назначать ответственных за работу с новыми и текущими клиентами.CNews
На втором этапе задаются правила создания лидов для входящих и исходящих звонков: можно назначить ответственного по умолчанию, а также включить отправку результатов речевой аналитики клиенту; настройка пользователей.CNews
На третьем этапе заполняется список внутренних номеров, закреплённых за пользователями системы Elma365.CNews
В портфолио компании MCN Telecom насчитывается более десяти прямых интеграций с системами CRM – как универсальными, так и профессиональными.CNews