Волжская автоколонна 12 апреля дала комментарий редакции «Блокнот Волжский» на вопросы на основании обращения волжанки Елены Фёдоровой.Блокнот Волжский
При обращении к оператору системы для урегулирования претензии пользователь заполняет письменное заявление, в котором указывает ID-карты и излагает характер претензии.Блокнот Волжский
При необходимости в зависимости от характера претензии прикладывает к заявлению копию квитанции (чека), подтверждающей оплату услуг по подключению к системе, и саму транспортную карту льготника.Блокнот Волжский
Неурегулированные в добровольном порядке споры между пользователем и оператором системы рассматриваются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.Блокнот Волжский