Что делать пассажиру, если рейс задержали: разъяснение Роспотребнадзора
Во-вторых, при понесённых расходах пассажир вправе потребовать возмещение убытков и компенсацию морального вреда.Петербургский дневник
Уже с первых часов задержки пассажирам должны организовать хранение багажа и доступ в комнату матери и ребёнка для пассажиров с детьми до 7 лет.Петербургский дневник
При ожидании более двух часов – напитки и возможность сделать два звонка или отправить два электронных сообщения.Петербургский дневник
Если рейс задержан более четырёх часов – горячее питание с установленной периодичностью.Петербургский дневник