НОТА расширила возможности «НОТА МОДУС. Контактный центр»

Новый российский вендор «Нота» (холдинг «Т1») завершил интеграцию ИТ-продукта «Нота модус» (ранее — «T1 CRM») с сервисом проверки российских и зарубежных контрагентов «Контур.Фокус» от компании «СКБ Контур».CNews
Решение позволит заказчикам оптимизировать стандартные процессы и снизить трудозатраты при работе с контрагентами на CRM-платформе.CNews
В результате интеграции пользователи «Нота модус» смогут пользоваться возможностями «API Фокуса» из привычного интерфейса CRM.CNews
В системе также есть встроенный ассистент, база знаний и скрипты для беседы, а после общения специалист может зафиксировать в карточке результаты контакта.itWeek