Торговым центрам придется привлекать клиентов новым опытом, а не товарами, рассказала Lenta.ru экономист Ольга Гоголадзе. Она отметила, что доля онлайн-торговли в будущем только продолжит расти.
За последние годы потребитель в России стал гораздо более рациональным: люди чаще планируют покупки, сравнивают цены и в целом не так склонны к импульсивному потреблению, — подчеркнула Гоголадзе.
Экономист отметила, что сейчас во всех ТЦ растет количество ресторанов, сервисов и развлекательных форматов. По ее словам, это те причины, по которым люди все еще будут готовы пользоваться офлайн-пространствами.
Ранее руководитель комиссии по мелкорозничной, нестационарной и ярмарочной торговле Владлен Максимов рассказал, что россияне утратили интерес к гипермаркетам и основательно перешли на онлайн-покупки. По его словам, людям стало удобнее заказать товары или сходить в небольшие магазины у дома, а не ездить в крупные точки.
Еще больше новостей в нашем MAX. Подписывайтесь!