Приятная музыка, удобные кресла, большой и светлый зал, где можно выпить чашечку вкусного кофе и поговорить о финансовой ситуации, получив дельный совет.PrimaMedia.ru
Если у банка нет ваших биометрических данных или вы пока не являетесь клиентом банка, терминал на входе в офис присвоит кодовое имя и также назначит сотрудника.PrimaMedia.ru
В phygital-офисе нет лишней бюрократии — все документы отправляются в облако, в приложение в смартфоне или на почту клиента — как удобно.PrimaMedia.ru
Как отметила Эльвира Карахаджаева, все сотрудники перед открытием офиса в новом формате проходят специальное обучение, в рамках которого воспроизводятся все ситуации с клиентами: что делать во время наплыва людей, как отвечать на различные вопросы.PrimaMedia.ru