В повседневном общении напряжение часто возникает не из-за открытых конфликтов, а из-за привычных фраз и реакций, которые легко не заметить.СтальМедиа
Отдельно психолог прокомментировала склонность людей перекладывать ответственность за происходящее.СтальМедиа
Говоря о конфликтных установках в общении, Макарова обратила внимание на авторитарные формулировки вроде «ты должен делать, как я говорю».СтальМедиа
«В таких случаях важно не только поддерживать, но и задавать уточняющие вопросы: что именно человек чувствует и что он хочет изменить. Иногда лучшее решение — не спасать, а помогать человеку самому осознавать ситуацию», — подчеркнула она.СтальМедиа