В компании отметили, что «Секретарь» понимает слова собеседника и расшифровывает диалоги с помощью ИИ-платформы Audiogram, созданной дочерней компанией MTS AI.Sostav.ru
Платформа используется для перевода аудио в текст и озвучивания ответов бота выбранным голосом, что позволяет «Секретарю» разговаривать девятью разными голосами, например, дерзким мужским или мудрым женским.CNews
MTS AI также интегрировала функции антимат и денормализатор, которые маскируют специальными символами нецензурные слова и выражения.CNews
По данным на август 2023 года, «Секретарь» умеет поддерживать более 100 сценариев диалога и использовать так называемый «револьвер» из фраз — набор шуток и несерьезных вопросов, позволяющий сделать общение более приятным.TelecomDaily