«Алло, это Татьяна!»: умный помощник МФЦ обзванивает заявителей

В искусственный интеллект центра «Мои Документы» внедрён новый функционал — теперь «Татьяна» сможет звонить записанным в многофункциональный центр гражданам, чтобы подтвердить или отменить предварительную запись.ИА ЯСИА
Благодаря использованию нейронных сетей, технологий синтеза речи и машинного обучения, «Татьяна» распознает области и тематики диалога, а также подбирает подходящие ответы на вопросы с использованием автоматизированных систем центра «Мои Документы».ИА ЯСИА
Усовершенствованы ответы системы на основании внутреннего анализа, улучшена система распознавания речи человека, а также внедрены различные сценарии диалогов, исходя от жизненных ситуаций.ИА ЯСИА
Ввод искусственного интеллекта в сферу госуслуг позволяет быстрее адаптировать переход на предоставление государственных и муниципальных услуг в режиме 24/7, который сегодня всецело реализуется по стране.ИА ЯСИА