В ивановской ГКБ №3 улучшили работу контакт-центра после жалоб пациентов
В ноябре прошлого года департамент здравоохранения зафиксировал всплеск негативных обращений по недозвону до контакт-центра ГКБ №3 - время ожидания ответа превышало 3 минуты.IvanovoNews
Для разгрузки утренних часов в понедельник - увеличено время работы контакт-центра до 18 часов в воскресенье.IvanovoNews
Создан скользящий график перерывов на обед для сотрудников.IvanovoNews
Записаться к врачам и специалистам можно через контакт-центр ежедневно.Новости 1 Иваново