В течение последних десяти лет цифровая трансформация продвигались относительно медленными темпами, сосредоточившись в основном на совершенствовании продуктов, процессов и опыта сотрудников.itWeek
Организациям приходилось предпринимать радикальные шаги, чтобы удержать бизнес на плаву, и приоритет отдавался удовлетворению растущих потребностей клиентов в условиях карантина.itWeek
В 2020 г. многие представители поколения Z (1997-2015 гг. рождения) окончили колледж и поступили на работу, полностью испытав на себе процессы удаленного и цифрового найма.itWeek
Компании столкнулись с беспрецедентной неопределенностью и нестабильностью на протяжении всего 2020 г., при этом инвестиции в технологии были направлены на возвращение к практически нормальному уровню или поддержание определенного уровня стабильности.itWeek