Порядок рассмотрения обращений граждан органами государственной власти, местного самоуправления, а также должностными лицами устанавливается федеральным законом.Вести Агула
В исключительных случаях сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем на 30 дней.Вести Агула
О продлении срока рассмотрения в обязательном порядке уведомляется гражданин, направивший обращение.Вести Агула
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию органов, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или должностному лицу.Вести Агула