Банки разработают сценарии беседы с пострадавшими от мошенничества клиентами
Банк России обновил методические рекомендации для банков по предупреждению клиентов о рисках хищений собственных и кредитных денег злоумышленниками, а также последствиях вовлечения в деятельность по выводу и обналичиванию похищенных денег - дропперства.ТАСС
Регулятор рекомендует банкам разработать сценарии для бесед сотрудников с клиентами при возникновении подозрений, что человек находится под влиянием мошенников и может лишиться денег.Интерфакс
Документ объясняет, как надо предупреждать клиентов о рисках хищения денег — как собственных, так и кредитных, — а также о последствиях дропперства (вовлечения в схемы по выводу и обналичиванию похищенных денег).Башинформ
Методические рекомендации начнут действовать с 25 июля 2024 года.ТАСС