Жители сургутского ЖК «Новин» подали в суд на компанию «Брусника» из-за претензий к качеству жилья в доме на улице Киртбая, 28/1. Собственники заявляют о промерзании стен, протечках, проблемах с фасадом, кровлей и затягивании сроков устранения недостатков. Об этом они рассказали URA.RU.
Сургутянин Кирилл Герман купил квартиру в доме на Киртбая за 16,55 млн рублей. По его словам, почти сразу после приемки в апреле 2025 года одну из стен начало заливать после дождей и оттепелей. Позже влага появилась на оконных откосах и потолке.
Две независимые экспертизы, как утверждает собственник, показали производственный характер дефектов. Специалисты выявили промерзание витражей, намокший утеплитель в фасаде, нарушения в узле примыкания парапета, проблемы с вентиляцией на верхнем этаже, а также отсутствие предусмотренных проектом слоев гидроизоляции и шумоизоляции в полах и санузлах. Стоимость устранения части дефектов оценили более чем в два миллиона рублей.
«Эксперты прямо написали: то, что застройщик пытался устранить, сделано кустарным способом и к проектной документации отношения не имеет. У меня есть видео и фото, где видно, что поверх мокрого утеплителя наносили какой-то цементный состав», — рассказал Герман.
Собственник обратился в Сургутский городской суд. Он требует вскрыть фасадную систему, установить причину намокания стены и заменить дефектный утеплитель. Также Герман намерен взыскать расходы на устранение недостатков и неустойку за нарушение сроков.
По словам сургутянина, в ноябре 2025 года застройщик уведомил его, что все замечания устранены, а квартира готова к эксплуатации. Однако весной 2026 года намокание возобновилось. Влага на стене, потолке и оконных откосах была зафиксирована в трехстороннем акте с участием управляющей компании, застройщика и собственника. Герман утверждает, что урегулировать спор с «Брусникой» до суда не удалось. По его словам, застройщик не соглашается с выводами независимых экспертиз и судебный процесс затягивается.
О проблемах с квартирой также рассказала еще владелица жилья Ольга Щербакова. Она отметила, что ее семья приобрела дорогостоящее жилье, рассчитывая на комфорт-класс. По ее словам, после приемки выяснилось, что в квартире есть промерзающие углы и целый ряд других недостатков.
«Куча проблем: от дефектов окон до холодных промерзающих углов. Чтобы убедиться, что ремонт начинать еще нельзя, мы с мужем спустились к соседу вниз. Там лед на углах, плесень и тому подобное. Человек сделал ремонт, а теперь вынужден будет его переделывать», — рассказала Щербакова.
По словам девушки, собственники намерены обращаться в суд, поскольку не видят другого способа добиться устранения дефектов. Она считает, что начинать ремонт в такой ситуации рискованно, так как при промерзании стен и появлении плесени его придется переделывать.
В пресс-службе «Брусники» URA.RU сообщили, что по делу Германа Сургутский городской суд назначил строительно-техническую экспертизу. В компании заявили, что готовы устранить недостатки, если их наличие подтвердится.
«Если экспертиза выявит наличие недостатков, мы их устраним сами или с привлечением подрядных организаций», — сообщили в пресс-службе компании.
В «Бруснике» также заявили, что внутренний контроль качества проводится на всех этапах строительства, а наличие нарушений должна определить судебная экспертиза. Застройщик утверждает, что устранил недостатки, указанные заявителем, однако собственник не согласился с качеством работ. Впрочем, сам Герман утверждает, что никаких работ в его квартире застройщик не проводил.
По обращению Щербаковой в «Бруснике» сообщили, что знают о проблеме с промерзанием и стараются решить ее как можно скорее. В компании считают применяемую технологию дополнительного утепления с использованием пенополиуретановых смесей соответствующей строительным нормам. До начала отопительного сезона застройщик пообещал провести собственное обследование и не отказался от комиссионного осмотра.
Всего, по данным «Брусники», сейчас в Сургутском городском суде рассматривается четыре иска по дому на Киртбая, 28/1. В компании заявляют, что в доме 425 квартир, а недостатки, выявленные в течение гарантийного срока, будут устранены.