1 февраля в аппарате Уполномоченного прошла телефонная «горячая линия» и за четыре часа поступило более 40 звонков из разных районов области с жалобами на работу перевозчика, в основном звонившие сообщали о необоснованных отказах.Гатчинская служба новостей
Они сообщили о сложившемся кризисе в сфере предоставления услуги социального такси, который повлек отказы водителей от тех заказов, где требовалось длительное ожидание, большое расстояние порожнего пробега до получателя услуги и обратно.Гатчинская служба новостей
Отмечается, что изучив сложившуюся ситуацию, Уполномоченный направил письмо Губернатору Ленинградской области Александру Дрозденко с конкретными предложениями по пересмотру действующей системы специального транспортного обслуживания.Гатчинская служба новостей