Отдельным пунктом стоит мобилизация или поступление на военную службу – в этом случае туроператор обязать вернуть деньги за тур полностью.Сайт города Шахты
Необходимо подтвердить болезнь справкой от врача независимо от того был госпитализирован клиент или лечится дома.Сайт города Шахты
При болезни, первым делом необходимо уведомить турфирму об отказе от поездки и указать причину, главное, успеть до начала тура.Сайт города Шахты
В случае, если способ оповещения не указан в договоре, то можно отправить оповещение заказным письмом с уведомлением, принести заявление в офис компании лично или позвонить, записав при этом телефонный разговор.Сайт города Шахты