В Марий Эл обсудили проблемы, возникшие с оплатой услуг ПАО «Ростелеком»

Председатель Государственного Собрания Анатолий Смирнов и председатель Комитета по социальному развитию Наталья Козлова встретились с директором филиала ПАО «Ростелеком» в Марий Эл Светланой Пашуковой.MariMedia
Альтернативные способы оплаты услуг часть потребителей не устраивают: онлайн-оплата для отдельных категорий граждан недоступна; сторонние организации, принимающие наличные платежи, взимают комиссию, специализированные терминалы «Ростелекома» не выдают сдачу.MariMedia
По словам Светланы Геннадьевны, решением ПАО «Ростелеком» в 2022 году закрыты центры продаж и обслуживания на территории всех регионов Российской Федерации и завершен процесс перевода клиентского сервиса в цифровой формат.MariMedia
Действующее законодательство предоставляет гражданину возможность произвести оплату услуг безналичным способом и наличными денежными средствами не только напрямую исполнителю услуг, но и через кредитную организацию или платёжного агента.MariMedia