Одна из крупнейших авиакомпаний США Delta Air Lines пообещала пересмотреть недавние изменения в политике лояльности на фоне негативных откликов клиентов, сообщает CNBC.Интерфакс
"Вероятно, мы зашли слишком далеко", - заявил генеральный директор авиаперевозчика Эд Бастиан, комментируя нововведения.Интерфакс
В качестве причины принятия непопулярных мер Delta Air назвал резкое увеличение числа премиальных клиентов, которое привело к большим очередям в VIP-залах авиакомпании.Интерфакс
С начала 2023 года капитализация Delta Air увеличилась на 13,4%, в то время как индекс S&P 500 вырос на 12,4%.Интерфакс