В волгоградском отделении ПФР запустили единый контакт-центр по социальным вопросам
Волгоградская область стала одним из первых регионов России, который подключил органы соцзащиты к контакт-центру, ранее предоставлявшему консультации только по услугам пенсионного фонда.РИАЦ
Теперь жители Волгограда и области смогут консультироваться по всем вопросам социальной поддержки: пенсионное обеспечение, субсидии, компенсации, льготные выплаты, стационарные и нестационарные содействие.МТВ онлайн
Получить консультацию операторов контакт-центра волгоградцы могут в рабочие дни с 8 до 17 часов.РИАЦ
Алгоритм работы Единого контакт-центра: Граждан, дозвонившихся по номеру, приветствует голос виртуального помощника, который отвечает на самые популярные вопросы.МТВ онлайн